Resenha - A Quinta Disciplina - Peter Senge

PARTE V - CODA

As cinco disciplinas podem ser pensadas em três partes, práticas, princípios e essências. As práticas são atividades exercitadas em grupo, os princípios devem ser entendidos em grupo (utilizando – se do bom senso) e as essências são os estados de serem experimentadas em grupo sobre todas as práticas desenvolvidas com os ensinamentos.

O livro também mostra o Processo em U, sendo uma maneira de desenhar e conduzir os profundos conhecimentos de processos em aprendizados em grupo. Ou seja, se visualizarmos a letra U, percebe - se que pode ter uma descida uma base que é o fundo e uma subida. Então descendo a letra U, estamos nos preocupando em suspender os modelos mentais e instigando um processo de investigação coletiva baseada na experiência adquirida do sistema, fazendo referencia ao diálogo que envolve diversos pontos de vista em relação à realidade.

Na base da letra U, ou no seu fundo sendo que primeiro se garante que as pessoas estejam profundamente ligadas à realidade da situação, sendo que pessoas diferentes reconhecem coisas diferentes, e o segundo, a visão fica fortemente ligada um sentimento de propósito mais amplo.

E ao subir a letra U, também podemos ligar o envolvimento de todas as disciplinas, sendo que o aprendizado em equipe é o mais importante, pois com isso se podem aprender juntos caminhos alternativos para se ter um sistema complexo, sendo ao mesmo tempo processos práticos e radicais. É aprender a aprender para as complexas redes intra e inter organizacionais.

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PARTE IV – REFLEXÕES DA PRÁTICA

O capitulo IV nos mostra como as organizações estão evoluindo através do crescimento de seus colaboradores, salienta também a série de elementos de como uma empresa pode adotar um pensamento sistêmico entre todos os envolvidos no processo.

Também aborda a questão da politicagem interna das organizações, onde um exemplo bem prático é se o chefe propõe uma idéia, logo é levado a sério, mas se qualquer outro colaborador propõe uma idéia similar ou até melhor ela é ignorada. Desafiar o poder da politicagem interna começa com a construção de uma visão compartilhada e quando as pessoas começam a expressar e ouvir a opinião umas das outras, acabando assim de vez esse ambiente politiqueiro. Um dos pontos importantes que existem para o término desses ambientes são os dois tipos de abertura, reflexiva e participativa. A abertura participativa é a liberdade de expressão, na qual se pode falar o que pensa já a abertura reflexiva é baseada em habilidades.

As pessoas aprendem mais rapidamente ao terem maior noção de responsabilidade sobre suas ações, por isso, organizações que aprendem tendem a tornar-se cada vez mais “localistas”, expandindo o grau máximo de autoridade e poder o mais distante possível do topo ou do centro da empresa, ou seja, não centralizar o poder de decisão nos cargos de gerência, compartilhando idéias e decisões com todos os níveis de colaboradores da empresa, no aprendizado em equipe.

A forma que cada pessoa administra o seu tempo dirá muito sobre o comprometimento de cada indivíduo com a aprendizagem. Quando se fala em administração de tempo, não se pode tocar no assunto família versus trabalho. Em empresas tradicionais é criada uma série de exigências e pressões sobre os seus colaboradores, que inevitavelmente entram em conflito com os seus familiares e consigo mesmo, pois o tempo começa a ser escasso. As disciplinas das organizações que aprenderem não dará um fim nisso, mas buscarão um equilíbrio entre o trabalho e a família, pois não se trata apenas de um conflito de tempo, mas sim de um conflito de valores.

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PARTE III – AS DISCIPLINAS ESSENCIAIS: CONSTRUINDO A ORGANIZAÇÃO QUE APRENDE

O capítulo explica como se devem superar etapas que dificultam e atrapalham a vida das pessoas tanto no lado emocional como no lado profissional. Citando exemplos de vida dos indivíduos em relação à visão administrativa referente às suas conquistas e decepções.

Também, explica sobre as estruturas mentais, pois somos prisioneiros de algo que não conhecemos, e logo que passamos a conhecer algo deixamos de serem prisioneiros e adquirimos controle sobre determinada situação resolvendo em grande parte problemas de conflito estrutural.

Foram destacados no capítulo como os seres humanos trabalham a mente para satisfazer um sonho desejado, e mostra que nos momentos de superação até mesmo um cego e um surdo que sofrem com suas deficiências podem se ajudarem, para superarem os problemas do cotidiano.

Por isso o domínio pessoal é algo que cada pessoa carrega consigo de mais importante, pois é de onde possuem senso crítico e segurança e comprometimento com a verdade na sua vida pessoal e profissional.

Paciência e perseverança são as melhores maneiras de se abordar uma pessoa segundo o autor Peter Senge, pois de uma maneira mais civilizada e sensata para produzir com mais eficácia a comunicação com o próximo. Para se ter um pensamento sistêmico é preciso desenvolver técnicas e visões objetivando resolver problemas de estruturas organizacionais.

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PARTE II – A QUINTA DISCIPLINA: A PEDRA FUNDAMENTAL

DA ORGANIZAÇÃO QUE APRENDE

Na segunda parte do livro, é apresentadas estratégias de como se contornar os conceitos de uma organização tradicional, e também o problema relacionado aos meios profissionais de cada indivíduo. Também foi citado o exemplo de uma empresa norte-americana de Transportes Aéreos (PEOPLE EXPRESS AIRLINES), que durante um longo período esteve liderando o seu mercado de atuação, mas com o tempo foi sofrendo conseqüências trágicas pela falta de investimento humano e uma elevada demanda por parte dos seus clientes, pois cobravam passagens muito baratas, mas por outro lado o seu quadro de colaboradores estava abalado.

Um tema importantíssimo apresentado no capítulo é o processo de equilíbrio, pois pode se obter um crescimento excelente e muito positivo e ao mesmo tempo ter um crescimento péssimo e negativo, sendo assim pode-se avaliar como um circulo de equilíbrio com estudo de defasagem do todo desse processo.

Foram demonstrados conceitos de arquétipos, detalhando – se estruturas complexas como: organizações que atingem um crescimento por um determinado período e depois param de crescer podendo até entrar em crise. Foi visto também os padrões de comportamento humano, ou seja, os comportamentos de gerentes que não estão preparados para dividir as tarefas, pois transferem responsabilidades, dando desculpas para os fracassos de algo que não deu certo.

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PARTE I – COMO AS NOSSAS AÇÕES CRIAM A NOSSA REALIDADE...

E COMO PODEMOS MODIFICÁ-LAS

A primeira parte do livro ilustra inúmeros fatores que condizem com a realidade, onde são impostas inúmeras situações e prova que a maioria das pessoas é capaz de transformar e modificar cada um desses fatores. Um dos assuntos do capitulo é referente ao diálogo entre equipes, onde todos devem pensar em conjunto e também estar sincronizados visando um todo.

Outro aspecto importante é o domínio pessoal, onde na grande maioria das vezes uma pessoa acaba culpando outra por algum desastre ou acontecimento contrário do desejado. O exemplo do “Jogo da Cerveja” é uma excelente ferramenta de treinamento para empresas e pessoas de diferentes cargos e posições que logo vão descobrindo de uma maneira clara as diferenças existentes entre si mesmos.

O jogo traz uma nova perspectiva de aprendizagem tanto no ponto de vista pessoal como em equipe. Pois quando os pedidos são atendidos os ânimos estão calmos e o ambiente é amistoso entre varejistas, atacadistas e o fabricante da “Cerveja”, mas no momento que começam os atrasos, começam a surgir às dúvidas entre cada posição do mercado (pois o varejista perde a confiança no atacadista que por sua vez também perde a confiança no fabricante), ficando um ciclo vicioso, fazendo que com essa insegurança tome conta das partes e que reflita diretamente no negócio de cada um, aumentam-se as preocupações sobre a demanda, conseqüentemente aumentam os pedidos e por fim aumentam os lotes não atendidos pela fábrica, ou seja, os jogadores entram em desespero e logo atiram uns para os outros a culpa dos negócios estarem perdendo a rentabilidade e a demanda inicial crescente. Existem pessoas nesses processos que só pensam em si, enxergando o seu próprio umbigo, não se dando conta que faz parte de um sistema muito maior que é o ambiental, social e empresarial, e que deveriam buscar oportunidade de melhoria através da comunicação. O jogo demonstrou tanto na estrutura sistêmica quanto nos padrões de comportamento que o mais viável seria que os eventos ocorressem de maneira instáveis, porém moderadas, pois a crise tem que ser enfrentada e não ser abandonada por medo ou falta de motivação. São umas das importantes lições do jogo é que a visão sistêmica pois redefine processos, podendo atualizar e melhorar as estruturas do sistema.

A Quinta Disciplina - Peter Senge

Introdução a Revista

Existia um elemento que se chama “Teoria da variação” (teoria e método estatístico) onde existe um entendimento em comum. Outros três elementos como “compreensão de um sistema”, a “teoria do conhecimento” (importância dos modelos mentais) e “motivação intrínseca” (ligada à visão pessoal) estavam completamente interligadas as cinco disciplinas.

Os três elementos também formam o “conhecimento profundo” e de uma maneira simples demonstram como se apresenta as cinco disciplinas de aprendizagem. As cinco disciplinas representam abordagens (teorias, métodos) para desenvolver as três capacidades centrais de aprendizagem: estimular as aspirações, desenvolver conversas reflexivas e entender a complexidade. Sendo que os grupos de trabalho são as unidades de aprendizagem fundamentais de uma organização, podendo representar esses três elementos como se fosse um banquinho de três pés – se tirar um dos pés o banquinho não ficará em pé.

A globalização do mercado vem aumentando o padrão material do ser humano ocasionando efeitos colaterais significativos na sustentabilidade e no meio ambiente, isso faz que o capital financeiro com freqüência ocorra aos capitais sociais e naturais. Também existe nesse cenário a diferença dos que “tem” e os “que não tem”, sendo muito mais significante nos países de terceiro mundo essa tipo de comparação. O mundo vive interconectado, gerando um conhecimento sobre o outro individuo que nunca existiu. Culturas sendo globalizadas e exploradas por qualquer parte do mundo criando assim o “diálogo entre civilizações” despertando muita esperança no futuro do planeta referente às inter - relações humanas.

O sistema predominante administrativo é fundamental, sendo que obriga as pessoas a trabalharem mais e capacitando os mesmos de acessar o espírito e a inteligência em equipe, caracterizando – se assim o trabalho em grupo.