sábado, 13 de novembro de 2010

É possível alinhar Gestão operacional à gestão estratégica de uma organização?

Desenhar uma boa estratégia e traduzi-la de modo em que todos tenham alcance de entendimento, principalmente a dos colaboradores, é garantia de uma efetiva execução e implementação dessa estratégia. Mas para isso é necessário muito trabalho, principalmente na integração da gestão operacional e a gestão estratégica, ou seja, grandes desafios. O primeiro desafio onde se tem que suportar a estratégia, faz com que as organizações reavaliem seus processos internos, pois se tratando de estratégia e operação falamos de dois momentos diferentes, onde estratégia visa o futuro, e os processos operacionais está pensando no presente. O segundo desafio é alinhar a gestão a longo e a gestão à curto prazo, onde as organizações reconhecem onde terão mais facilidade de alterar e com qual efetividade a estratégia ou a meta sofreu mudanças. Organizações que alinham a gestão operacional à Gestão estratégica valorizam o pensamento estratégico no seu dia-a-dia em seus processos internos, obtendo um grande passo para obter lucros maiores.

terça-feira, 6 de julho de 2010

Liderança é uma escolha

Abaixo segue algumas considerações sobre liderança. O líder é aquele que lidera pessoas e o gerente organiza coisas e objetos. A diferença entre poder e autoridade é enorme, enquanto poder é “a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer a sua vontade por causa de sua posição ou força mesmo que a pessoa preferisse não fazer”, autoridade é “a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal”. Um bom exemplo disso é a o poder que um pai autoritário, exerce sobre um filho, mandando e tomando decisões que desagradam esse filho, que certamente quando chegar à fase adulta abandonará esse pai, que nunca parou para escutar suas reais necessidades, e que nunca mostrou interesse por ele.
Ouvir é uma das habilidades mais importantes de um líder pode escolher para desenvolver liderança. O comportamento das pessoas como numa abordagem psicológica, sobre as necessidades humanas que vão além do dinheiro, “não são as coisas materiais que nos trazem alegria na vida, pois “os maiores prazeres da vida são totalmente grátis”, como comer, sorrir, fazer sexo com a pessoa amada e etc. Destaque para a importância de que liderar é remover obstáculos, é facilitar a vida dos liderados, e por último, liderar é servir. Para que se possa servir é necessário suprir necessidades, por isso é preciso definir a diferença entre necessidade e vontade. Nem sempre podemos atender as todas as vontades, mas temos que nos empenhar ao máximo para realizar as necessidades das pessoas.
Todos têm alguma espécie de crença a respeito da origem, natureza e finalidade do universo. Religião é simplesmente um mapa de paradigmas, as crenças com que respondemos às difíceis questões existenciais. Na biblía, é comentado diversas vezes sobre os tipos de amor , dentre eles, o agapé, que os gregos usavam para descrever um amor incondicional, baseado no comportamento com os outros, sem exigir nada em troca.
Também é importante criar um ambiente saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. Foi usada a metáfora de “plantar um jardim” para exemplificar: “A natureza nos mostra com clareza a importância de criar um ambiente saudável se quisermos que o crescimento aconteça. Então, como deveríamos proceder para termos um jardim saudável? Escolher um pedaço de terra fértil e que recebe o sol, preparar o solo, escolher e plantar uma boa semente, regar, adubar, retirar pragas e no tempo devido, veremos o crescimento das plantas e logo virão as flores e os frutos”. No entanto deve ser considerado o tempo que isso levará, pois “a lei da colheita ensina que o fruto crescerá, mas nem sempre sabemos quando esse crescimento ocorrerá” e por isso, como líderes, “o melhor que podemos fazer é fornecer o ambiente certo e provocar um questionamento que leve as pessoas a se analisarem para poderem fazer suas escolhas”. Liderança é uma escolha. “Algumas dessas escolhas incluem encarar as tremendas responsabilidades que nos dispomos a assumir e alinhar nossas ações com as boas intenções”. Mas muitas pessoas não querem assumir a responsabilidade adequada em suas vidas e preferem ignorar essa responsabilidade. É colocada a necessidade de se ter cuidado com o determinismo, pois “tem dado à nossa sociedade todas as desculpas para os maus comportamentos, evitando assim assumir a responsabilidade adequada por seus atos”. A recompensa pelo ato de exercer a liderança, fala dos diversos esforços necessários para estabelecer influências, como, o trabalho para prestar atenção, amar, doar-se aos outros, e a disciplina para aprender novas práticas e comportamentos. “Quando exercemos a liderança dentro dos diversos conceitos , teremos a oportunidade única de fazer uma real diferença na vida dos outros e de termos uma vida de harmonia espiritual, ou seja, em sintonia com Deus”. E também de uma recompensa muito valiosa, a Alegria.

Texto baseado de um trabalho realizado na cadeira de Fundamentos da Administração e na obra do livro "O Monge e o Executivo "

sábado, 29 de maio de 2010

Algumas considerações sobre Processo Decisório

Considerando que as decisões são cruciais para as atividades desenvolvidas em cada Organização e a sua importância para o aprimoramento dos diversos processos administrativos torna-se imprescindível que os dirigentes se utilizem de mecanismos mais eficazes da moderna administração que facilitem o processo decisório. A informação exerce um papel relevante no processo de tomada de decisão, pois, dependendo da quantidade e da qualidade desta, o processo decisório pode ser facilitado ou não.
O caminho, portanto, é conhecer e aprender a conviver com os ambientes diversos desenvolvendo uma cultura de aprendizagem contínua e aceitação à mudança, pois são os principais meios para se garantir a sobrevivência e competitividade empresarial.

Diagnóstico e Processo Decisórios nas Políticas da Saúde

Este modelo permite salientar que frente às mesmas evidências diferentes ações podem ser propostas por diferentes indivíduos. Estas diferenças podem estabelecer conflitos de autonomia na relação entre um profissional e seu paciente, ou entre familiares de uma paciente. O profissional deve estar atento para identificar as diferentes crenças e desejos, ou expectativas envolvidas, e buscar encontrar soluções que harmonizem estas diferentes perspectivas. "A pior alternativa é desconsiderar ou tentar impor um sistema de crenças pessoais para as outras pessoas envolvidas” (segundo Roberto Goldim).
Fazendo um paradoxo entre uma tomada de decisão empresarial e por outro lado médica notasse extrema semelhança, porque em ambos os casos, o processo decisório passa em: definir o problema, procurar alternativas, escolher uma alternativa e implementá-la. A relação de tempo com a vida do paciente também não interfere, independente da velocidade da decisão a ser tomada, obrigatoriamente ela passará por este processo. Em relação às crenças dos pacientes e seus parentes não difere, do mesmo modo, de uma empresa que possui suas crenças administrativas, cabendo ao administrador identifica-las e tomar uma decisão cognitiva a da empresa.

Planejamento e Processo Decisório

O planejamento constitui a primeira função dentro do Processo Administrativo. Antes que qualquer função administrativa já executada, a administração precisa determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los.
Sendo asim o planejamento consiste na tomada antecipada da decisão sobre o que fazer antes de a ação ser necessária. Sob o aspecto formal, planejar consiste em simular o futuro desejado e estabelecer previamente os cursos de ação necessários e os meios adequados para atingi-los.
O processo de tomada de decisões é extremamente comum para administradores. Ele pode reunir um conjunto de decisões simples ou complexas, programadas ou não-programadas, e assim podemos conceituá-lo.
O Processo Decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação. Sendo assim Processo Decisório é um processo especifico de selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.

sábado, 22 de maio de 2010

Contagie a todos com seu exemplo de dedicação

Chega o momento de mostrar tudo de bom e positivo que fez em sua carreira (que fez você alcançar o sucesso). A sociedade está carente de histórias bem sucedidas.
Demonstre todos os obstáculos ultrapassados, como lidou com eles, e como com a experiência de hoje o faria. Faça a sua história de sucesso ser admirada pelas pessoas, demonstrando entusiasmo, onde sempre escolheu o caminho mais ético em atitudes e comportamentos.
Todos vão querer saber sobre seu exemplo de dedicação e sobre seu sucesso, principalmente os mais jovens estudantes que provavelmente muito deles amanhã estarão no seu papel de entusiasta hoje.

Exemplos fáceis de serem percebidos: Pelé exemplo positivo, Maradona exemplo negativo.

Igonore os Incomodados

Ao atingir o sucesso, nos deparamos infelizmente com as pessoas invejosas, essas na qual gostariam de estar em sua posição de destaque. Para isso existem alguns métodos que devem ser adotados para zelar pela imagem.
Nunca discuta em público (bate boca) isso conta negativamente, se expor por nada e sem motivo. Sem contar das inúmeras histórias inventadas para liquidar com a sua honra e dignidade. Pois sempre mantenha a postura e a classe, demonstre de uma maneira categórica e inteligente o contrário, sem humilhar e pisar nos agressores.
Encontramos esse tipo de pessoas invejosas por todas as partes, seja na família, grupos de amigos e no trabalho, sempre temos que estar atentos e preparados para situações adversas.

Marketing Digital um desconhecido necessário

 O mercado atual é extremamente agressivo, e para se destacar neste panorama “selvagem”, conseguindo vencer os desafios das vendas, entre ...