O homem encontrou na linguagem uma forma para conviver em sociedade, pois assim ele tem condições de perceber os acontecimentos e com isso a comunicação ganha importância neste processo de comunicação. Diversos são os tipos de linguagem, onde é possível expressar ideias e sentimentos, passando de sinais sonoros, gestos, expressões e posturas corporais, além da forma falada.
As diferenças entre as comunicações verbal e não verbal compreendem em suas características e de como são expressas.
A comunicação verbal é a forma de expressão falada e escrita, feita por intermédio de palavras e presente em todos os ambientes das relações humanas, ou seja, no trabalho, em casa nos grupos sociais, onde é permitido expressar os pensamentos, desejos e interesses verbalmente.
Por outro lado a comunicação não verbal é realizada pela linguagem corporal, via gestos, posturas, expressões faciais e o contato visual. A forma não verbal atua de modo complementar, pois por intermédio de simbologias ele expressa sentimentos, emoções e expressões físicas.
As expressões físicas possuem uma enorme variável de demonstrações de sentimentos que podem ser traduzidos pelo corpo (corpo fala) como por exemplo, raiva, amor, compaixão, tristeza, alegria, sem precisar falar uma palavra sequer, demonstrando o atual estado do momento. É um tipo de comunicação que pode apresentar duas facetas, podendo ser considerada como uma linguagem universal e sendo facilitador na comunicação entre duas pessoas com idiomas diferentes, porém, também pode atrapalhar, pois esses recursos gestuais carregam com si produtos culturais, onde um gesto amigável de uma determinada região, pode ser ofensivo para quem vem de outro lugar.
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