O planejamento constitui a primeira função dentro do Processo Administrativo. Antes que qualquer função administrativa já executada, a administração precisa determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los.
Sendo asim o planejamento consiste na tomada antecipada da decisão sobre o que fazer antes de a ação ser necessária. Sob o aspecto formal, planejar consiste em simular o futuro desejado e estabelecer previamente os cursos de ação necessários e os meios adequados para atingi-los.
O processo de tomada de decisões é extremamente comum para administradores. Ele pode reunir um conjunto de decisões simples ou complexas, programadas ou não-programadas, e assim podemos conceituá-lo.
O Processo Decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação. Sendo assim Processo Decisório é um processo especifico de selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.
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